不知道孩子的幼儿园，有没有直接和带班老师沟通的通道？目前很多幼儿园老师都会和家长互加微信，甚至建立班级微信群，方便及时沟通信息。因为园长毕竟不是一直在班上，对孩子们的动态不会了解得那么细。建议你首先联系上孩子班级的老师，了解下情况，也反映下孩子的恐惧、你的忧虑。 3-6岁这个年纪，有些小男孩就是比较调皮、有的还有点攻击性，有时候老师也很难顾得周全。建议你： 首先肯定孩子的感受：被打到了很疼，心里也很害怕。 然后帮她区分事件：打人的只是个别孩子，幼儿园还有很多很好的小朋友可以一起玩，有很多有意思的玩具和游戏，还能学到知识……小孩子有时候容易放大问题，因为被打了就不肯上学了，家长要帮她界定清楚。 然后给到她一些实用性的建议，比如暂时不靠近那个打过她的孩子，跟其他更友善的小朋友在一起，或者靠老师近一点，教给她一些自我保护的技巧。 然后还要给到家长方面的支持，告诉她妈妈会跟班上的老师联系，了解情况，请她注意这一类的问题。但的确当着孩子的面跟园长争执，不是太好，尤其是遇到比较强势的园长（如你所描述的），孩子可能反而会认为：反正妈妈去幼儿园说了也没有用，不能保护到我，而生出更大的不安全感。 最后，如果沟通下来发现老师、园长真的不太管教孩子（这种事情其实不常发生，因为如果有孩子不小心被打伤，幼儿园也是要负责任的，所以老师们应该都挺紧张），再考虑换幼儿园。换幼儿园时也要帮孩子区分：是这一所幼儿园不太适合宝宝，我们另找一所适合宝宝的就好了。这样孩子不会把问题泛化。